和鑫人：微笑沟通 用心服务
她们是微笑的天使，
在冬日里绽放笑容。
她们是医院的窗口，
用沟通架起患者与医院间的桥梁。
面对需要帮助的群众，
她们心中有爱，微笑常在。
在工作中，导诊员主要帮助完成与就诊相关的手续流程，如辅助患者挂号、预约、缴费、引导患者到对应科室等，尤其是服务老人、儿童等特殊人群时，导诊员会更加耐心细致地进行指引和讲解。
2020年10月27日，武清区人民医院新院区正式投入使用。为节省患者等待时间，保证患者顺利就诊，和鑫物业区医院项目特别设置导诊咨询服务岗，由导诊员向前来问诊的患者提供更加便捷的服务。
想成为优秀的导诊员并不容易，不仅要注重仪表端正，还要保持积极情绪，懂得良好的沟通技巧及简单的医学知识，更需要具备高度的责任感，全心全意投入工作。和鑫物业将继续广泛收集建议，不断提升专业技能，力求工作精益求精。
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