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武清物业服务公司的20个精细化小创新!

作者:武清物业公司 来源: www.wqhxwy.com 发布时间:2019-02-28 04:22:32
  
1.当该地区有任何规划上的改变时,应及时在现场及时通知该地区的业主或居民有关更改的原因,这样便可避免未雨绸缪的误解。
2.当业主因工作原因而不能回来照管房屋时,物业公司可在业主同意的情况下,免费关闭物业,清理花园,让业主体验物业服务的考虑。
3.使用公司的LOGO名称开发一份便条纸,并免费为客户使用,以便客户感到服务无处不在。
第四章。当社区业主举行婚礼时,将向业主提供路线指引、客家形象帖和现场清洁服务,并在大门和单元门处张贴欢乐的话语;提供拱门和铺红地毯;在社区的电子屏幕上播放新婚夫妇的问候;播放背景音乐;赠送鲜花或新婚夫妇,给新婚夫妇发贺卡,把路上所有的垃圾桶都换成红色的。营造节日气氛。
5、新业主于3日内入住,参观、查询需要、发出方便服务卡、折叠页等。有条件地赠送礼物。
6.武清物业服务公司可以根据实际情况,利用雪雕、沙井盖文化、废轮胎等方式丰富社区文化生活,更好地组织业主和居民共同参与。
考虑到冬季寒冷的问题,你可以用红色包装门把,通过体现服务的细节,展现物业服务的痕迹。
8.如今人们越来越依赖手机。考虑到智能手机消耗大量电力,它们往往会给人们带来麻烦。您可以在展位设置中设置多个多功能手机充电设备,以解决客户的迫切需求。
9。新主人刚搬进来,因为家里没有及时的工具箱,给生活带来了很大的麻烦。物业公司在门卫亭或客户服务中心设置了便利工具箱,配有充气机、针线盒、老花镜、移动电源、蜡烛、应急灯、红色药品、绷带贴纸、风油精、维修工具等。
10.在地下停车场长期停车的自由企业标识(视企业而定)。
11.在炎热的天气下,在样品室、营业厅增设消毒柜、雨伞、毛巾等,及时为客户提供保暖毛巾服务,让客户有一种惊喜的感觉。
12、对于业主,居民发现00:00,大额钞票在底部,硬币在上面,整齐,放进口袋,手牵手,表达感激之情。
13.将笔交给主人或家庭时,应打开笔套,笔尖朝内,双手应握住笔尖的三分之一。
14。住宅区出入口设置雨伞、手推车、卡车等便利设施。有条件的公司可以派专人在雨天为业主和家庭携带雨伞。巡逻站负责回收手推车或面包车等服务,使业主和住户能感受到酒店周到的服务。
15、武清物业服务关注社区空巢老人,定期探访,特别是节日问候,及时了解老人的需求,关心老人的生活。
16.在举办社区文化活动时,向未经检查的客户发送短信或电话,邀请他们参加,并将活动照片发送给这部分业主,使这部分业主感到他们没有被遗忘。
17、在屋内设置装饰提示卡,指示业主在装修过程中注意事项,并在关键位置设置墙面结构图,防止业主盲目变焦,对楼梯造成威胁。
18.定期开展便利服务活动,如磨剪刀,厨房刀具,修理小家电,自行车,修鞋,免费测量血压,清洁抽油烟机,空调过滤器等。
19。在社区显著区域公布项目管理团队的照片、联系方式和姓名,便于与业主和住户沟通;(在人员流动稳定的前提下)。
20.设立文明养狗月、文明驾驶推广月、绿色环保推广月、消除高空抛物线宣传月等每月定期宣传活动,引导业主及住户有责任感。
 
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